Juhend

Milline näeb muuseumikaart välja?

Muuseumikaart on olemas kahel kujul:

• QR-koodina
• isikut tõendava dokumendina

Kinkekaart ei ole muuseumikaart ja see tuleb enne kasutamist veebis registreerida.

Kuidas registreerida külastused?

Külastuste registreerimine Buumis – juhend. Tehniliste küsimuste korral pöördu palun Buumi klienditoe poole.

Muuseumil on õigus küsida külastajalt isikut tõendavat dokumenti, et veenduda, et muuseumikaarti kasutab selle õige omanik. Julgustame seda aktiivselt tegema!

Mida teha veateate korral?

• Küsi, kas külastaja on muuseumikaarti varem mõnes muuseumis kasutanud. 
• Proovi sulgeda Sviby Access rakendus ja see uuesti avada.
• Küsimuste korral kirjuta või helista meile (+372 5805 1192)

Kust saab külastaja muuseumikaardi?

Muuseumikaart või kinkekaart on kõige mugavam osta veebist muuseumikaart.ee

Soovi korral saab osta muuseumikaardi kolmest muuseumist kohapealt:

• Lennusadamast (Tallinn)
• Eesti Rahva Muuseumist (Tartu)
• Pärnu uue kunsti muuseumist (Pärnu)

Muuseumikaarti saab pikendada vaid veebis!

Lisaks müüvad osa muuseume ka muuseumikaardi füüsilisi kinkekaarte.

Kuidas müüa kassast muuseumikaart?

Eesti Rahva Muuseum on üks kolmest muuseumist, kust saab kassast osta muuseumikaardi.

Muuseumikaardi väljastamiseks:

• Võta vastu makse enda kassas (pangakaart või sularaha)
• Mine piletikeskus.ee/admin ja logi sisse
• Vali Box Office, toode Muuseumikaart ja kogus 1 tk
• Sisesta muuseumikaardi saaja nimi, e-post ja isikukood
• Väljastusviisiks vali “E-mail” ja vali Klient juurest pliiats, sisesta e-post uuesti
• Kinnita tehing

NB Nutiseadmes on mugavam seda teha, kui telefon on horisontaalselt.

Arveldamine

Muuseumikaardi liitumislepingu tingimused leiad siit.